Service, noua orientare Goodyear in Romania
In cadrul acestor magazine-service, atentia este concentrata spre respectul fata de clienti si satisfactie de 101%, astfel incat nevoile particularizate si confortul fiecarui client in parte sa fie deservite si asigurate de o echipa de profesionisti, care va lucra si va opera cu eficienta maxima. „Premio este un concept menit...
Conflict intre unitatile de service si Allianz-Tiriac
Asociatia a sesizat CSA cu privire la actele si operatiunile nelegale indeplinite de catre Allianz-Tiriac Asigurari in cadrul activitatii sale, in afara obiectului sau unic de activitate. Consiliul Concurentei a fost sesizat cu privire la actele si operatiunile nelegale, anticoncurentiale, desfasurate de Allianz-Tiriac Asigurari in raporturile derulate cu societatile de...
Proprietarii pot sa asiste la interventia din service asupra masinii
In plus, aceasta lege le permite celor nemultumiti de servicii sa depuna si o contestatie. Initiatorul proiectului de lege, social-democratul Iulian Iancu, si-a motivat demersul prin faptul ca persoanele care-si duc masina la reparat au dreptul sa fie informate in legatura cu “piesele, ansamblele si materialele utilizate pentru a fi...
Transporter Station, un nou concept de service dedicat vehiculelor comerciale usoare
Cu aceasta ocazie, Europart Rompart a organizat la Bucuresti un seminar la care au participat peste 130 de reprezentanti ai unitatilor service potential partenere. Potrivit prezentarilor sustinute in cadrul acetui eveniment, programul Transporter Station se adreseaza deopotriva unitatilor service independente si celor ce functioneaza in cadrul dealerilor auto si presupune...
THE SERVICE SECTOR – ECONOMIC ENGINE HINDERED BY THE INFRASTRUCTURE FAULTS
Yet, the sector cannot be fully developed without an appropriate infrastructure that can support further expansions of the tertiary sector of the economy. As far as Romania is concerned, the active population in the service sector is of a mere 51% (well below the 70% of more developed countries). When...
Deputatii vor sa oblige service-urile auto sa permita clientilor sa asiste la lucrarile de reparatii
Astfel, unitatile service vor instala dispozitive audio-video sau vor facilita vizualizarea directa a lucrarilor. In cazul in care service-urile nu permit asistarea lucrarilor de catre client, acesta are posibilitatea sa nu plateasca. De asemenea, actul legislativ va permite clientilor sa refuze motivat semnarea devizului si plata executiei in cazul in...
Cum isi protejeaza imaginea si profitul producatorii auto
Vi se pare ca ?tirile despre rechemarile la service comandate de producatorii auto se succed cu tot mai mare repeziciune? Trebuie sa stiti ca frecventa acestora ar putea fi inca si mai mare. Daca aceiasi constructori ar oficializa toate campaniile de interventii asupra modelelor cu probleme de fiabilitate si siguranta....
Prezentarile auto se muta la service
Daca mai era nevoie de confirmari suplimentare, care sa ateste faptul ca 2010 a fost anul rechemarilor la service in industria auto, atunci acestea au aparut, util, chiar in aceasta saptamana. Honda, Volkswagen si Chrysler au anuntat, ieri, ca vor initia, fiecare, ample campanii de verificari tehnice care vor viza...
Interconectarea sistemelor de testare si analiza pentru o diagnoza mai rapida a autovehiculelor
Cu noul software Bosch de interconectare DXP pentru ateliere de service, prezentat in premiera mondiala la Targul international Automechanika de la Frankfurt, datele referitoare la autovehicul, care au fost inregistrate de un sistem, vor fi imediat disponibile pe toate sistemele de diagnoza asistate de PC. Datele vor putea fi transmise...
Nissan, Suzuki si Daihatsu recheama masini in service
Alti doi producatori japonezi, Suzuki si Daihatsu, au anuntat si ei chemarea in service a unui numar mare de masini, informeaza Reuters.Suzuki Motor va investiga eventuale defectiuni la peste 430.000 de masini, in timp ce Daihatsu are probleme cu patru modele de masini mici, pe care le-a vandut in 60.000...
