- uncategorized
O parte dintre firmele de curierat au reusit sa treaca de aceasta perioada de criza, iar acum au chiar afaceri prospere.
Octavian Badescu, director general al companiei de curierat de nisa Sameday Courier, nu este convins ca termenul de “criza” defineste exact perioada trecuta: „Mai degraba vorbim despre o naturala. Inainte de 2008 exista un surplus de bani pe piata, proveniti din creditarea excesiva, ceea ce a favorizat consumul, care acum a devenit mai retinut. Apoi este vorba si despre un trend care a venit odata cu aceasta perioada – in speta, orientarea catre costuri/preturi mici, deci presiunea pe pret din partea consumatorilor, care s-a suprapus peste progresul tehnologic rapid din ultimii ani”.
Octavian Badescu spune ca aceasta perioada conduce peste tot in lume la scaderea volumului de corespondenta transportat si la cresterea rapida, pe de-o parte, a “comertului online”, iar pe de alta, a “puterii consumatorului” (ceea ce s-ar traduce prin presiune pe calitate si dorinta de a obtine produsul in timp cat mai scurt, daca se poate “acum”).
„Piata este extrem de concurentiala, astfel incat unele companii de curierat au sucombat, altele s-au descurcat. Piata se afla in proces de maturizare, iar cota de piata a companiilor mari a crescut”, mai precizeaza Octavian Badescu.
Nisa livrarilor in regim „same day”
Sameday Courier si-a continuat evolutia ascendenta datorita unei pozitionari corecte (nisa livrarilor in aceeasi zi), cresterii gradului de tehnologizare si calitatii oamenilor. In plus, Octavian Badescu este fidel principiilor de externalizare, de accent pe costuri variabile, lucru care s-a dovedit a fi pozitiv. „Pentru o companie de nivel mic-mediu, pe langa resursele proprii logistice pe care le utilizam, lucram cu subcontractori, de exemplu pentru inchirierea de masini”, explica specialistul in curierat.
Someday Courier a ajuns in 2011 la o cifra de afaceri de 1,35 de milioane de euro, ceea ce demonstreaza ca o afacere poate sa fie extrem de profitabila si in an de criza, daca stie cum sa se diferentieze in piata.
Serviciile personalizate tin clientii aproape
La serviciile Someday Courier apeleaza, pe de o parte, cei care au nevoie de livrari rapide, atat pe plan national, cat si international, dar si cei care au nevoie de servicii personalizate. De exemplu, daca vrei ca un contract sa se intoarca stampilat si semnat ori daca ai de trimis probe de sange (si sunt necesare o temperatura speciala si gheata carbonica), poti apela la Someday Courier. Octavian Badescu a mai venit cu exemplu: „O linie de productie a unei fabrici din Bulgaria se opreste pentru ca s-a stricat o piesa si aceasta nu exista pe stoc. Daca sta linia de productie oprita multe zile, se pierd foarte multi bani. Atunci ei prefera sa apeleze la noi. Partenerul meu din Belgia cumpara piesa, vine cu ea pe avion si o da curierului meu, care il asteapta la aeroport. Acesta din urma pleaca imediat si o livreaza in mijlocul Bulgariei. Asta se intampla in noua ore”.
Astfel de expedieri, precizeaza specialistul Octavian Badescu, sunt scumpe si rare, dar au sens economic pentru clienti. „Tipul asta de trimitere este focusul nostru. Facem si curierat generalist, dar pozitionarea noastra pe piata, diferentiatorul, acesta este“, subliniaza Octavian Badescu.
Acoperirea nationala, ingredient pentru succes
O companie de curierat care a luat nastere in plina criza economica este Total Post. Dan Rosu, director de dezvoltare la Total Post, spune ca bazele afacerii au fost puse la sfarsitul anului 2009, cand criza economica era inca in plina desfasurare. In acesti ani, cu toate dificultatile provocate de o piata aflata in criza, Total Post a investit constant in infrastructura, in sisteme de management a proceselor si in extinderea retelei. Totul pentru a garanta un nivel ridicat al serviciilor prestate.
La inceput, Total Post livra doar in Bucuresti, Constanta, Iasi, Galati, Braila, Bacau, Alexandria, Slobozia si Craiova. Astazi, datorita investitiilor, acopera intreaga tara la nivel de resedinte de judet, dar si 19 orase secundare. “Suntem singurul operator privat de pe piata trimiterilor postale de mica valoare care are acoperire nationala. Reusim sa facem acest lucru pentru ca avem o echipa formata din peste 1.000 de angajati pentru activitatea curenta si 600 de colaboratori pentru proiectele punctuale, de anvergura”, explica Dan Rosu.
In opinia specialistului, investitiile au meritat, avand in vedere rezultatele de astazi (in 2012, volumul afacerilor a depasit 35 milioane de lei, ceea ce reprezinta o triplare a cifrei de afaceri comparativ cu 2011). “Am reusit sa ajungem aici, chiar daca a fost criza, pentru ca le-am oferit clientilor solutii simple, eficiente, controlabile. In acelasi timp, am reusit sa ne respectam angajamentele asumate”, puncteaza Dan Rosu.
